例题展示
新时代新时期对基层机关干部提出了更高的要求，基层机关干部要有“群众沟能力，能够切实的与群众交流，说好“贴心话”，做好“贴心人”。对此，你是怎么理解的?
示范作答
在新时代新时期的历史征程中，基层机关千部作为党和政府联系群众的最前沿力量，具备卓越的群众沟通能力已成为一项极为关键且紧迫的要求。
沟通群众沟通能力是密切党群干群关系的核心要素。基层机关干部身处一线，与群众朝夕相处，其言行举止直接映射出党和政府对群众的态度与关怀。在信息传播日益迅捷、群众主体意识不断觉醒的当下，传统的行政命令式工作方法已难以适应时代需求。在开展脱贫攻坚工作时，基层干部深入贫困家庭，用质朴的语言与群众拉家常，了解他们的生活困境、发展愿望，耐心讲解扶贫政策，让群众在亲切的交流中感受到党和政府的温暖与支持，从而激发群众脱贫致富的内生动力，密切了党同人民群众的血肉联系。
沟通是精准把握群众诉求的必要前提。新时代社会主要矛盾发生深刻变化，群众的需求呈现出多样化、个性化、动态化的显著特征。不同地城、不同年龄、不同职业的群众对于教育、医疗就业、住房、环境等方面有着千差万别的关切与期望。基层机关干部若缺乏良好的群众沟通能力，就难以深入群众内心世界，精准捕捉这些复杂多变的诉求信息。通过与群众面对面交流、心贴心沟通，干部能够倾听群众呼声，洞察民生痛点，及时发现基层社会治理中的薄弱环节与突出问题为科学决策、精准施策提供详实可靠的依据
沟通有效化解基层矛盾纠纷的关键举措。基层作为社会的基础单元，是各种矛盾纠纷的汇聚地。土地纠纷、邻里矛盾、干群冲突等问题时有发生，如果处理不当，极易引发群体性事件，影响社会稳定大局。在这种情况下,基层机关干部的群众沟通能力就成为化解矛盾纠纷的“金钥匙”具备良好沟通能力的干部能够在第一时间介入矛盾纠纷,以冷静、客观、公正的态度倾听各方求用恰当的语言安抚群众情绪，引导当事人理性表达观点，避免矛盾进一步激化。在充分了解事情原委的基础上,干部通过耐心细致的沟通协调,寻找各方利益的平衡点,提出合理合法的解决方案,从而将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
新时代新时期赋予了基层机关干部更为艰巨的使命与责任，群众沟通能力作为一项必备的核心能力，基层干部必须敢啃硬骨头!
第一，加强自身素养建设。基层机关干部要深入学习党和国家的方针政策、法律法规，如乡村振兴战略相关政策、民生保障政策等。只有自己对政策法规有透彻的理解，才能准确地传达给群众。
第二，深入了解群众特点。对于不同地城的群众，要了解当地的风俗习惯。在少数民族聚居
